Proaktiver Verkauf im Bestand
Vielfach gehen Verkaufsberater zu leichtfertig mit einem Bestandskunden um, den sie schon über Jahre betreuen. Sie verlassen sich auf das Folgegeschäft. Nur – der Wettbewerb schläft nicht.
Das Verkaufstraining beschäftigt sich mit der professionellen Gestaltung einer Kundenbeziehung, die jedes Jahr erfolgreich Umsätze garantiert.
Mögliche Inhalte dieses Trainingstyps:
- Differenzierung vom Wettbewerb durch unverwechselbaren Auftritt
- Selbstpräsentation, die dem Kunden einen Mehrwert vermittelt
- Entwicklung eines Ideenpools für Sonderservice
- Intime Kenntnis der Kundensituation als Basis für das Mehrgeschäft
