Buchempfehlungen

von Carl D. Zaiss, Thomas Gordon

Das Buch zeigt, wie man beim Verkaufen gewinnt, in dem man echte Partnerschaft zu den Kunden aufbaut. Zaiss und Gordon analysieren das heutige Umfeld des Verkaufens und weisen nach, warum sich die herkömmliche Herangehensweise überlebt hat.

"Für Verkaufsteams, die ihren Blick auf die neunziger Jahre und darüber hinaus richten, ist dieses Buch ein absolutes Muss."
Tom Scott, Vice President of Sales, Toshiba Inc., Computer Division

von Wolf W. Lasko

Durch effizientes Stammkunden-Management lässt sich der Umsatz beträchtlich erhöhen, ohne die Kosten nennenswert zu steigern. Hierfür sind Verkäufer gefragt, die langfristige Kundenbeziehungen aufbauen und pflegen können. Stammkunden-Management zeigt Wege zur dauerhaften Kundenbindung - erfrischend und praxisnah. 
Ganz besonderes Augenmerk legt Wolf W. Lasko, renommierter Verkaufs-trainer und erfolgreicher Buchautor, auf den Aufbau von persönlichen Beziehungen zum Kunden. Grundvoraussetzung dafür: die starke eigene Persönlichkeit.
Ein sehr persönlicher und unterhaltsamer Ratgeber mit Witz und Überzeugungskraft - nicht nur für Vertriebsprofis. 

von Matthias zur Bonsen, Jutta I. Herzog, und Myriam Mathys 

Lebendigkeit ist der fundamentalste Wettbewerbsvorteil eines Unter-
nehmen. Denn durch einen hohen Grad an Lebendigkeit entsteht alles andere: Spitzenleistung, Innovationskraft, Veränderungsbereitschaft, Dynamik und Tempo. Mit Lebendigkeit gehen die Freude und Ausgeglichen-
heit der Mitarbeiter einher. Lebendigkeit bedeutet inspirierte Leistung. Dieses Buch zeigt, wie diese hohe Lebendigkeit im Unternehmen zu erreichen ist - indem man mit den Mustern des Lebens, mit der selbst-
organisierenden Dynamik des Lebens und mit der Energie des Lebens arbeitet. Und nicht dagegen. Es ist eine dynamische Kraft, die die Entwicklung eines Unternehmens sehr unterstützt, wenn ihr Raum gegeben und wenn sie auf gemeinsame Ziele hin ausgerichtet wird. 

Eine anregende Lektüre mit vielen anschaulichen Beispiele und Geschichten. 

von Friedbert Gay und Lothar J. Seiwert 

Über Erfolg und Misserfolg entscheidet sehr oft der persönliche Umgang mit anderen. Daher ist es wichtig, die Mentalität und Einstellung meines Gegenüber zu kennen und mich darauf einzustellen - egal, ob es um Kollegen, Vorgesetzte, Kunden, Lebenspartner oder die eigenen Kinder geht. 
Mit Hilfe des praxisorientierten und leicht nachvollziehbaren DISG-Modells ermitteln Sie Ihre Stärken und erfahren, wie Sie andere Menschen besser einschätzen können. Ein umfasser Selbsttest sowie zahlreiche situationsbezogene Beispiele und konkrete Verhaltenstipps helfen, beruflich und privat die richtigen Signale zu setzen, Beziehungen positiv zu gestalten und das eigene Leben zu bereichern. 

von Mihaly Csikszentmihalyi

Wer kennt das nicht? Tagein, tagaus derselbe Weg, dieselben Leute, die immer gleichen Tätigkeiten. Dabei verbringt der Mensch den vermutlich größten Teil seines Lebens bei der Arbeit. Grund genug für den Bestseller-Autor Csikszentmihalyi, ein Buch vorzulegen zum Thema Zufriedenheit am Arbeitsplatz. 
Flow im Beruf ist mehr als ein Motivationsbuch. Der Autor stützt sich auf eine Studie, in der Führungskräfte zu ihrer Motivation im Job befragt wurden. Es sind die Aussagen der Manager, von denen das Buch im Wesentlichen lebt. So erhält der Leser einen Einblick in das Denken und Handeln dieser Menschen, die uns der Autor als Vorbilder präsentiert. Sie sind die Leute, die good business, das gute Geschäft, betreiben: Gegen die Habgier und für eine Geschäftspraxis, die Menschen glücklicher macht. Damit ist ein Glückszustand gemeint; der Mensch geht in dem, was er tut, gänzlich auf. 

von Thomas Trobe, Gitte D. Trobe, Krishnananda, Amana

In diesem Buch werden die Ursachen von Misstrauen erforscht und es wird aufgezeigt, wie wir wieder Vertrauen in uns und das Leben erlangen können. Wir alle tragen eine Wunde von Verrat und Enttäuschung in uns. Oft sind wir uns dessen nicht bewusst; erst wenn das Leben uns mit Erfahrungen konfrontiert, die frustrierend und beunruhigend sind - manchmal sogar äußerst schmerzhaft und destruktiv -, bricht diese Wunde wieder auf. Wir verhalten uns entsprechend unserer Muster: Entweder leugnen wir, dass wir verletzt sind oder wir verfallen in Resignation oder schieben einer Person oder Situation die Schuld zu und reagieren mit Verbitterung und Groll. Aber: Mit diesen oft unangenehmen Erfahrungen will das Leben uns aufwecken. Es will uns wissen lassen, dass im Innern Arbeit auf uns wartet. Es will uns Tiefe geben und uns menschlich machen.